Mehr als nur Service

Smart Services schützen Ihre Investition in Produkte und Technologie von Varian proaktiv. Wir vereinen Ihre erstklassigen Varian-Systeme mit einer leistungsstarken intelligenten Datenauswertung und der exklusiven Unterstützung durch unsere mehr als 2.000 Smart Services Experten. So helfen wir Ihnen, Ihre klinische Verfügbarkeit zu maximieren.

0,6

Stunden Ausfallzeit werden pro vorhergesehenem Vorfall durchschnittlich vermieden

0 %

der Service-Fälle werden aus der Ferne gelöst

0 %

der Patientenbehandlungen werden unterbrechungsfrei abgeschlossen

Der Unterschied, der Varian auszeichnet

Menschen

Dank mehr als 2000 kontinuierlich geschulter globaler Smart Services Experten können Sie sicher sein, dass Sie den Service erhalten, den Sie benötigen, wann Sie ihn benötigen.

Technologie

Wir verbinden Ihre erstklassige Ausrüstung mit hochrelevanten Erkenntnissen und leistungsfähigen Fernwartungstools, um Sie mit einer vorausschauenden Wartung zu unterstützen, die die klinische Verfügbarkeit optimiert und Ausfallzeiten minimiert.

Intelligente Daten

Unsere eigens entwickelten Tools, einschließlich SmartConnect® Plus, kombinieren Rohdaten mit künstlicher Intelligenz und Modellen für maschinelles Lernen, um Wartungsbedarf vorherzusehen und praktikable Empfehlungen auszuarbeiten, damit Sie Verbesserungsmöglichkeiten leichter identifizieren können

Antworten

Sie finden die benötigten Ressourcen, um Ihre Fragen effizient zu beantworten. Vom Varian Help Desk über Fernschulungen mit VarianThink bis hin zur Wissensbibliothek auf MyVarian stehen Ihnen stets Informationen zur Verfügung.

PremierAssurance-Verträge

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Smart Services mit einem PremierAssurance Servicevertrag. Unter den exklusiven Leistungen und verschiedenen Optionen finden Sie sicher einen Plan, der in Ihr Budget passt und Ihnen einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
Weitere Informationen

„Ihre Leute rufen uns schon an, bevor wir überhaupt wissen, dass das Gerät ein Problem hat“


—Jim Miller, Clinical Director, Hahne Cancer Center Penn Highlands Healthcare, DuBois

Ressourcen

Serviceinformationen

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